Conforme pasa el tiempo, la tecnología va
evolucionando, cada vez hay nuevos aparatos y con ellos la internet también
evoluciona. Al principio solo se utilizaba para buscar algunos archivos, había
una persona que suministraba la información, sin que el usuario pudiera
interactuar, en ese momento estaba la web 1.0. Más adelante cuando se crearon
los blogs, páginas interactivas, las redes sociales, fue un gran avance a la
web 2.0, donde no solo una persona suministraba información, sino, los usuarios
podían interactuar y hacer retroalimentación; logrando así una internet más
interactiva de hipermedia.
Luego se dio otro gran paso a la web 3.0, una
red inteligente, que se enfoca en los motores de búsqueda y la navegación web y
procesadores de información. Es entonces como se va a conocer más sobre la web
3.0, el trabajo de los Arquitectos de la información en esta web y la
importancia que tiene para las unidades de información.
La Web 3.0 marca los principios para crear una base de conocimiento e
información semántica y cualitativa. Se pretenden ello, almacenar las
preferencias de los usuarios (gustos, costumbres, conectividad, interactividad,
usabilidad, etc.) y al mismo tiempo, combinándolas con los contenidos
existentes en redes sociales e internet móvil, entre otros, poder atender de
forma más precisa las demandas de información y facilitar la accesibilidad a
los contenidos digitales, proporcionando con ello, una herramienta esencial
para la aceptación, adopción, flujo y funcionalidad de la publicidad de la
empresa con el objetivo de fidelizar al usuario con las marcas que se presentan
en la red.
(Hernández y Küster, 2012)
Por lo general, la web 3.0 es usada como una estrategia de marketing,
donde se guarda la información que sube el usuario a las redes sociales o a la
nube, esta es tomada y clasificada, para luego ofrecerle publicidad sobre
objetos que son de su interés. Esto puede ser una desventaja para el usuario ya
que su privacidad queda al descubierto, sin embargo, la ventaja que tiene es
que brinda la facilidad de encontrar más rápido las respuestas a sus preguntas.
A continuación se presentará un video que explica de forma dinámica la web 3.0
Los
arquitectos de la información son las personas encargadas de organizar la
información en la web, una de las definiciones de la arquitectura de la
información de García, Botella y Marcos (2010) es “El arte y la ciencia de
organizar información para ayudar a las personas a desempeñar eficientemente
sus necesidades, mejorando la usabilidad y la capacidad de los usuarios de
encontrar lo que buscan”.
Entonces
para lograr entablar este trabajo, es necesario que el arquitecto conozca muy
bien al usuario, con el fin de conocer sus necesidades y de acuerdo a estas,
organizar la información de manera que les sea útil y oportuna al usuario. Es
necesario aplicar el concepto de usabilidad que se refiere a que sea de fácil
acceso y que el usuario la pueda usar sin ninguna complicación.
La utilización de la web 3.0 facilitaría el
trabajo tanto al profesional de la información como al usuario, ya que, se
podría crear un mejor perfil del cliente para darle una atención de calidad, ya
que, para brindar un buen servicio es necesario
conocer las necesidades de los usuarios.
Además, facilita la navegación por la página web, dando una mejor experiencia al usuario, y contribuyendo a responder las preguntas de los usuarios.